Vers une gouvernance inclusive des services financiers numériques : Dakar en éclaireur


Rédigé le 29 Octobre 2025 à 11:38 commentaire(s) modifié le 30 Octobre 2025 17:17

Ndakhté M. GAYE est un journaliste d'investigation engagé dans le suivi citoyen des obligations… En savoir plus sur cet auteur

EMA - Entre protection des usagers, taxation numérique et structuration de l’écosystème, Dakar devient le laboratoire d’une gouvernance financière plus inclusive.


Alors que le Sénégal lance son Programme National d’Éducation Financière et amorce l’interopérabilité des paiements, l’atelier du 29 octobre 2025 organisé par l’OQSF, l’ASEPAME et les associations consuméristes marque un tournant décisif. Entre protection des usagers, taxation numérique et structuration de l’écosystème, Dakar devient le laboratoire d’une gouvernance financière plus inclusive. 
Un contexte de transformation accélérée

Le Secrétaire Exécutif de l’OQSF, Papa Amadou Diagne, a rappelé que l’enquête menée avec le CGAP a mis en lumière les risques liés aux SFN et la nécessité d’un programme pilote d’éducation financière numérique. Ce programme, déployé à Ziguinchor, Saint-Louis, Thiès et Dakar, s’inscrit dans une dynamique institutionnelle forte : lancement du PNEF, création de l’ASEPAME, taxation des transferts d’argent (loi N°17-2025), et mise en service du PI-SPI par la BCEAO.

« Cette campagne vise à promouvoir la culture de l’utilisation sécurisée et responsable des services financiers numériques », a déclaré Papa Amadou Diagne, soulignant l’engagement de l’OQSF à accompagner tous les acteurs dans la mise en œuvre d’un programme inclusif d’information et de sensibilisation.
Une convergence d’initiatives structurantes

Le discours a souligné que malgré les progrès, plusieurs défis persistent : transparence tarifaire, simplification des supports, sécurité des transactions, et meilleure prise en charge des réclamations. L’OQSF se positionne comme cheville ouvrière de l’État pour accompagner les acteurs dans la mise en œuvre d’un programme inclusif de gestion du porte-monnaie électronique.

Acteurs et enjeux au cœur du débat

Avec plus de 30 institutions représentées — de la primature à la division de la cybercriminalité — l’atelier ambitionne de créer un dialogue multi-acteurs sur les défis du secteur : transparence tarifaire, sécurité des données, diversification des produits, et modèle inclusif avec l’État. La vulgarisation du PI-SPI et la structuration de l’ASEPAME sont au cœur des échanges.

 


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