Cette sanction était infligée à l’opérateur historique pour violation du décret n°2014-770 du 14 juin 20014 précisant certaines obligations quant aux droits à l’information des consommateurs.
En réaction, la SONATEL avait introduit auprès du collège de l’ARTP, un recours gracieux tendant à faire rapporter la décision. Un choix qui s’est avéré payant. En effet, s’il confirme la responsabilité de la Sonatel, le collège à finalement ramené à 1, 5 milliard de francs CFA le montant de la pénalité.

